POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE WILLIAM GRANT & SONS

Qui nous sommes

Ceci est la déclaration de confidentialité de William Grant & Sons (numéro d’immatriculation d'entreprise SC131772). Notre siège est sis à Glenfiddich Distillery, Dufftown, Banffshire AB55 4DH, Royaume-Uni.

Toutes les références à « notre », « nos », « nous » ou « Société » dans la présente politique sont réputées faire référence à William Grant & Sons Limited, ses filiales, sociétés affiliées et associés.

Nous possédons et exploitons www.grantswhisky.com.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles ; le respect de votre vie privée est important pour nous. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et stockons vos informations personnelles lorsque vous utilisez ce site Web, et pour vous informer de la manière dont nous traiterons ces informations. Cela inclut toutes les informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous vous inscrivez pour rester en contact avec nous ou participer à des concours que nous pourrions organiser.

Il est important que vous preniez le temps de lire et de vous familiariser avec cette politique, ainsi que les conditions générales de notre site Web et tout autre avis de confidentialité ou de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant. Cela vous aidera à être pleinement conscient de comment et pourquoi nous utilisons vos informations.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une condition de cette politique, veuillez ne pas utiliser le site Web ou soumettre des informations personnelles à ou via celui-ci.

Types d'informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser et stocker différents types d'informations personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Types de renseignements personnels	Description
Identification personnelle	Vos nom et prénom.
Coordonnées	Vos adresses de facturation et de livraison, y compris le code postal, votre e-mail de contact et vos numéros de téléphone
Technique	Les informations qui nous sont envoyées à la suite de la connexion à notre site Web, y compris l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, l’emplacement et le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur le appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Financier	Votre compte bancaire et les coordonnées de votre carte de paiement
Transaction	Détails sur les paiements vers et depuis vous et autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Contractuel	Détails sur les services que nous vous fournissons.
Socio-démographique	Détails sur votre travail ou profession, nationalité, éducation et votre appartenance à divers groupes sociaux ou de revenus.
Usage	Informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services
Marketing et communication	Informations sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

Utilisation de vos informations personnelles

De manière générale, nous collectons et utilisons des informations personnelles pour :

• fournir nos services et assumer nos responsabilités légales
• vérifier votre identité lorsque cela est requis
• vous contacter par courrier, e-mail ou téléphone
• comprendre vos besoins et comment ils peuvent être satisfaits
• tenir nos dossiers
• traiter les transactions financières

Plus précisément, le tableau ci-dessous explique comment nous utilisons vos informations personnelles et les raisons sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Lorsque ces raisons incluent des intérêts légitimes, nous expliquons la nature de ces intérêts légitimes.

Les motifs d’utilisation de vos informations personnelles	Nos raisons	Nos intérêts légitimes
Pour fournir nos services Pour effectuer et gérer les paiements des clients Pour gérer les frais, charges et intérêts dus sur les comptes clients Pour collecter et récupérer les sommes qui nous sont dues	Performance contractuelle Intérêts légitimes Obligations légales	Être efficace dans la manière dont nous remplissons nos obligations légales et contractuelles Se conformer aux réglementations qui nous concernent
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui peut inclure de vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage ou de vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre.	Performance contractuelle Obligations légales Intérêts légitimes	Tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à un sondage	Performance contractuelle Intérêts légitimes	Être capable d'étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, de les développer et de faire croître notre entreprise.
Pour vous fournir du contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons	Intérêts légitimes	Étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services pour les développer, développer notre activité et améliorer notre stratégie marketing.
Pour utiliser l'analyse de données afin d’améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec nos clients et nos expériences.	Intérêts légitimes	Définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour éclairer notre stratégie marketing.
Pour gérer notre entreprise de manière efficace et appropriée. Cela comprend la gestion de notre situation financière, de nos capacités commerciales, de la planification, des communications, de la gouvernance d'entreprise et de l'audit.	Intérêts légitimes Obligations légales	Être efficace dans la manière dont nous remplissons nos obligations légales et contractuelles Se conformer aux réglementations qui nous concernent
Pour exercer nos droits énoncés dans les contrats et accords	Performance contractuelle
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser	Intérêts légitimes	Développer nos produits/services et pouvoir développer notre activité

Sources où nous collectons vos informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles sur vous (ou votre entreprise) auprès des sources suivantes :

Les données que vous nous fournissez, par ex. en participant à des concours que nous pouvons organiser sur ce site ou en remplissant des questionnaires en ligne ou si vous nous contactez directement, par exemple, concernant des offres d'emploi, des demandes de renseignements ou d'autres commentaires.

Les données techniques, par ex. votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

Les données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, par ex. informations de paiement et de transaction, identité et coordonnées, etc.

Les données provenant de tiers avec lesquels nous travaillons.

Informations que vous publiez sur les espaces publics de notre site et sur les réseaux sociaux

Les informations que vous publiez sur ou via les zones publiques du site Web (telles que les tableaux d'affichage ou les forums de discussion) et sur toutes les pages de réseaux sociaux que nous exploitons sont des informations accessibles au public. Cela signifie qu'elles sont généralement accessibles à d’autres, et peuvent être collectées par d’autres, et peuvent être utilisées par eux pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous n'avons aucun contrôle sur l’éventualité ou la manière dont d'autres personnes peuvent utiliser ces informations, vous devez donc faire preuve de prudence et vous assurer de ne pas divulguer d'informations personnelles lorsque vous utilisez des zones Web publiques ou les réseaux sociaux. Nous ne serons pas responsables des publications que vous effectuez avec des informations personnelles.

Tiers avec qui nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

• processeurs et fournisseurs de paiement
• membres de notre groupe d'entreprises
• agences ou tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour offrir des événements et des services
• des tiers à des fins de marketing, lorsque vous avez donné votre consentement
• fournisseurs de sécurité
• fournisseurs de santé et sécurité

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître. Ils traiteront exclusivement vos informations personnelles suite à nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à l'un de nos sites Web affiliés. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité.

Marketing

Nous visons à vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment autour du marketing et de la publicité.

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de vous envoyer directement des communications marketing ou avant de partager vos informations personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux informations personnelles qui nous sont fournies à la suite de la fourniture de nos services.

Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles

Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, cela peut nous empêcher de pouvoir vous fournir nos services.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration que nous pourrions avoir. Nous ne conserverons les données personnelles plus longtemps que si la loi nous y oblige.

Pour déterminer combien de temps nous devons conserver vos informations, nous considérerons la quantité, le type et la sensibilité des informations personnelles impliquées ainsi que le risque potentiel de préjudice si elles sont perdues, utilisées ou divulguées sans autorisation. Nous examinerons également les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens sans avoir besoin de conserver vos données.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données (voir la section « Vos droits » ci-dessous pour plus d'informations).

Dans certaines circonstances, nous pouvons également anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées, par exemple à des fins statistiques. Lorsque nous le faisons, nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

Lieu où nous détenons vos informations personnelles à l'échelle internationale

Si vous êtes basé dans l'UE, nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays en dehors de l'UE afin d'exécuter notre contrat avec vous. Pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, nous mettrons en place des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles soient traitées par des tiers d'une manière cohérente et respectueuse des lois de l'UE et du Royaume-Uni sur la protection des données.  Si vous avez besoin de plus amples informations sur ces mesures de protection, vous pouvez en faire la demande auprès de notre conseiller en conformité.

Si vous êtes basé en dehors de l'UE, nous collecterons vos données personnelles conformément à nos normes mondiales et vos données seront traitées à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE. Pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, nous mettrons en place des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles soient traitées par des tiers d'une manière qui soit conforme et qui respecte les lois de l'UE et du Royaume-Uni sur la protection des données et toute législation locale applicable.

Utilisation de notre site Web

Nous collectons et traitons les informations suivantes à partir de notre site Web :

• les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, que cela soit nécessaire à nos propres fins de facturation ou non et les ressources auxquelles vous accédez ;

• les adresses IP – nous recevrons automatiquement votre adresse IP lorsque vous visitez le site ; et

• les cookies - nous utiliserons des cookies conformément à notre politique de cookies [Grant's cookies hyperlink] à moins que vous ne configuriez votre navigateur de façon à ne pas les accepter. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Lorsque ce site Web contient des liens vers d'autres sites, William Grant & Sons n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Vos droits

Accès à vos informations – Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles vous concernant que nous détenons.

Correction de vos informations - Nous souhaitons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour et vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle vous concernant qui, selon vous, ne répond pas à ces normes.

Suppression de vos informations – Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles vous concernant lorsque :

• Vous considérez que nous n'avons plus besoin des informations aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

• Nous utilisons ces informations avec votre consentement et vous avez retiré votre consentement - voir Retrait du consentement à l'utilisation de vos informations ci-dessous.

• Vous vous êtes valablement opposé à notre utilisation de vos informations personnelles - voir Objection à la façon dont nous pouvons utiliser vos informations ci-dessous.

• Notre utilisation de vos informations personnelles est contraire à la loi ou à nos autres obligations légales.

S'opposer à la manière dont nous pouvons utiliser vos informations – Vous avez le droit à tout moment de nous demander de cesser d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct.   En outre, lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour réaliser des tâches effectuées dans l'intérêt public ou conformément à nos intérêts légitimes ou à ceux d'un tiers, alors, si vous nous le demandez, nous cesserons d'utiliser ces informations personnelles à moins qu'il n'y ait des motifs légitimes de continuer.

Restriction de la manière dont nous pouvons utiliser vos informations - dans certains cas, vous pouvez nous demander de restreindre la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Ce droit peut s'appliquer, par exemple, lorsque nous vérifions l'exactitude des informations personnelles vous concernant que nous détenons ou évaluons la validité de toute objection que vous avez faite à notre utilisation de vos informations.   Le droit peut également s'appliquer lorsque cela ne constitue plus une base pour l'utilisation de vos informations personnelles mais que vous ne souhaitez pas que nous supprimions les données. Lorsque ce droit est valablement exercé, nous ne pouvons utiliser les informations personnelles pertinentes qu'avec votre consentement, pour des réclamations légales ou lorsqu'il existe d'autres motifs d'intérêt public pour le faire.

Portabilité - si nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez sur la base d'un consentement ou parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, et dans les deux cas, ce traitement est effectué par des moyens automatisés, alors vous avez le droit que ces informations personnelles vous soient transmises dans un format lisible par machine. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit de faire transmettre ces informations personnelles directement à un autre responsable du traitement.

Traitement automatisé - si nous utilisons vos informations personnelles de manière automatisée pour prendre des décisions qui vous affectent de manière significative, vous avez le droit de demander que la décision soit examinée par une personne à qui vous pouvez faire des déclarations et contester la décision. Ce droit ne s'applique que lorsque nous utilisons vos informations avec votre consentement ou dans le cadre d'une relation contractuelle avec vous.

Retrait du consentement en utilisant vos informations - Lorsque nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d'utiliser vos informations personnelles aux fins pour lesquelles le consentement a été donné.

Veuillez nous contacter de l'une des manières décrites dans la section Coordonnées et conseils supplémentaires si vous souhaitez exercer l'un de ces droits.

DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES À LA CALIFORNIE

Nonobstant les informations, divulgations et obligations énoncées ci-dessus, si vous résidez en Californie, la loi californienne peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation de vos informations personnelles, comme suit :

A. Vente de données :

Vous avez le droit de savoir si l'une de vos informations personnelles a été vendue (telle que définie par la California Consumer Protection Act) à un tiers (y compris l'identité de ces tiers, la méthode de vente et les droits qui leur ont été accordés concernant les informations personnelles). Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers si nous avons reçu et traité une demande de votre part indiquant de ne pas le faire. Pour soumettre une telle demande, conformément à la California Consumer Protection Act, veuillez nous contacter en cliquant ici. NE PAS VENDRE MES INFORMATIONS PERSONNELLES.

Nous ne vendons pas d'informations sur des personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 16 ans.

B. Ne pas suivre :

Nous ne suivons pas nos clients ou les utilisateurs de notre site Web au fil du temps et sur des sites Web tiers dans le but de fournir de la publicité ciblée. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track (DNT). Cependant, certains sites tiers gardent une trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent. Si vous visitez de tels sites, certains navigateurs vous permettent de paramétrer le signal DNT afin que les tiers sachent que vous ne souhaitez pas être suivi. Si vous souhaitez plus d'informations concernant notre politique DNT, veuillez contacter notre conseiller en conformité par écrit.

C. Demandes de données :

Vous pouvez également soumettre des demandes d'accès, de correction, d'effacement, d'objection ou de restriction en nous appelant au (insérer le numéro). Vous devez fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé. Décrivez votre demande suffisamment en détail pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour soumettre une demande. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à effectuer la demande.

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous révisons régulièrement cette déclaration de confidentialité et publierons toute mise à jour sur ce site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer d'avoir lu la version la plus récente.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer d'avoir lu la version la plus récente. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le [date]

Coordonnées et conseils supplémentaires

Nos coordonnées sont les suivantes :

UK	EU Representative
William Grant & Sons Ltd The Old Court House, 7 Parkshot, Richmond TW9 2RF	William Grant & Sons Irish Brands Ltd 4th Floor Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, 662881

Plaintes

Nous cherchons à résoudre directement toutes les plaintes concernant la façon dont nous traitons les informations personnelles, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information :

En ligne : https://ico.org.uk/global/contact-us/email/

Par téléphone: 0303 123 1113

Par courrier : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF

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